モバイルアクセス解析 Archive

１．RTmetrics（パケットキャプチャ型）

オーリック・システムズ社。ルーターとWEBサーバーの間に流れるパケット情報をSwitchのミラーポートからRTmetricsの解析サーバ機に送り込みデータの蓄積と解析を行う。これにより従来では難しかったユーザーの行動のリアルタイム解析や関連サイト間との行動分析などが解析できる。

iDC内にスイッチや専用のサーバーを設置するので導入は簡単ではないです。自社内でサーバーを運営している場合や、設置を許可してくれるハウジングでないと無理かもしれない。それよりも一番のネックは料金かもしれない。導入に約700万～800万。さらに運用トレーニングも必要とのこと。個人ではもちろんですが、大規模なサイトを複数運営している会社ではないと難しいかもしれません。

２．MOBYLOG（Webビーコン型　※モジュールインストール）

セラン社。解析専用のモジュール「MOBYLOG ENGINE」をWEBサーバーにインストールことによって、自動で解析タグが埋め込まれる。これによって、手作業でページにタグを貼り付けるといった面倒な作業はありません。解析結果情報はASPサービスにより、詳細な解析結果を得られることができる。httpd.confの修正後のapacheの再起動などが出来る運用体制が必要なので、これも個人レベルでの導入は難しいかもしれません。解析結果画面は非常にカラフルで見やすかったのを覚えています。

参考：モバトラ

３．wellout（アクセスログ型）

ディー・ワークス社。Apacheのアクセスログを送付して解析してもらう方式。コンバインドな生ログが手に入ればお手軽。初期費用10万、月額料金は月間PVが20万PVまでで5万円から。

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モバイルサイトの場合いろいろな制約があって正確なページビュー数やユニークユーザー数が取れません。PCであればアクセスしてくるときのIPアドレスは、ページを移動してもずっと固定だし、Cookieも使えるので、同一人物かを判断する仕込みが行えます。

いろいろな制約というのは、Docomoの場合IPアドレスが毎回変わってしまう問題があります。ページごとにIPアドレスは変わります。リロードしても変わります。ですので今ページを見ている人物と次のページを見ている人が同一人物かどうか分かりません。

さらに、Cookieも使えません。ついでにRefererを捨ててしまいます。これはモバイル検索エンジン経由でのアクセスや、検索キーワードが拾えないということになります。また、モバイル端末全般ではあるが、JavaScriptも動きません。

と、このようにモバイルには多くの制約があります。そこで限られた情報をいかに集計し活用するかが課題になっています。幸いユーザーエージェントは取得できますので、一定時間の連続したアクセスは同一人物を見なすとか、ログインやダミーボタン設けてセッションIDを引き回すとかで同一人物を認識させようとします。ログイン時に端末製造番号を使わせ、その後セッションIDを使う方法は大手でごく普通に行われています。

駆け足になってしまいましたが、モバイルアクセス解析の制限をまとめてみました。これからモバイルでマーケティングをやってみたいという方には悩みどころでもありますよね。

次回は、いかにお金をかけずに解析する！をテーマに各種モバイル解析ソフトを紹介したいと思います。